(01) · QUEM SOU
Ana Nave
A minha forma de trabalhar não nasceu de um percurso linear. Nasceu de conhecer os negócios a partir de lugares muito diferentes.
A minha formação de base em Engenharia Zootécnica levou-me a trabalhar directamente com produtores e a participar em projectos de investigação nas áreas da qualidade da carne, da aquacultura e da zootecnia sustentável, tanto em Portugal como em Espanha. Em paralelo, passei por contextos tão distintos como o catering e a fotografia, entre outras experiências que me foram ensinando a observar pessoas, operações e diferentes formas de criar valor.
Mais tarde, criei de raiz um negócio que começou com a entrega de cabazes biológicos ao domicílio e evoluiu até se tornar uma mercearia-cafetaria biológica. Mais do que um espaço comercial, tornou-se um ponto de encontro entre pessoas, ideias, música e conversas em torno de diferentes formas de compreender e viver o mundo.
Durante dez anos, estive envolvida em todas as dimensões do negócio: fornecedores, compras, produto, operações, experiência do cliente, comunicação, vendas, finanças e decisões quotidianas. Foi uma aprendizagem sem atalhos sobre o que significa construir, manter e fazer evoluir um negócio real.
Trabalhei também nas áreas de aprovisionamento e gestão de contas a pagar, integrada em operações internacionais ligadas à Alemanha e a Espanha. Essa experiência aprofundou a minha compreensão dos processos internos em contexto multinacional, da relação com fornecedores e da importância de sistemas claros, rigorosos e sustentáveis.
Hoje, reúno estas diferentes perspectivas para ajudar empresas a encontrar direcção, estruturar o seu ecossistema digital e aproximar-se dos seus clientes de forma mais integrada. Olho para o negócio como um todo: o que acontece antes da comunicação, o que sustenta uma venda e tudo o que precisa de funcionar depois dela.
Não acredito num marketing que exagera, mascara ou promete aquilo que o negócio não consegue entregar. Acredito numa comunicação honesta, sustentada por estratégia, estrutura e uma execução coerente com a realidade de cada empresa.
Fora dos mapas, processos e sistemas, encontro na escrita, e especialmente na poesia, outra forma de compreender o mundo. Fascinam-me as ideias abstractas quando tocam a vida quotidiana, as conversas demoradas e os mundos que existem dentro das outras pessoas. Escutar, para mim, não é apenas uma qualidade humana. É uma parte essencial do trabalho.
É deste percurso, feito de experiências aparentemente distantes e dissonantes, mas profundamente interligadas, que nasce a minha forma de trabalhar:
Estratégia primeiro. E a execução onde faz a diferença.